第15回看護管理研究会の開催について

　　　

2016年度第5回目（通算15回目）「SAKU看護管理研究会」が1月21日（土）に開催されました。

今回は医療安全シリーズの5回目として、「リスクコミュニケーションと悪質クレーム対応」について学習しました。

講師は筑波大学医学医療系の三木明子先生でした。三木先生の豊富な理論と事例で、組織のリスク、医療メディエーション、

悪質クレーム対応について演習を含めながら学ぶことができました。演習を通して理論と統合することにより、とても納得感が深まりました。

きっと臨床で大いに役立つことでしょう。